KNOWLEDGE CENTER · 目录与费用问答

登录、目录、费用,五次里四次都能在这里找到答案

九博娱乐会馆每周三维护目录条目,费用参考栏目每季度整栏刷新。您遇到的问题大多和别人重复:换了手机找不回原来的查询权限,分类数量里的几个数字看不出重点,临时查询的计价方式没弄明白。下面按账号、目录、费用、更新、场地分成五类,把处理办法写成可以直接照做的步骤。

  • 42 个二级类目
  • 1,860 条可检索条目
  • Q1 季度栏目已刷新
低饱和等高线与沙砾纹理构成的知识索引底图,右侧留出纵向刻度
兰州 · 雁滩路388号 · 目录维护每周三

账号与登录

账号相关的问题集中在设备更换和验证渠道失效这两种情况。

Q01 换手机后,原来的目录和收费查询权限还在吗?

在。权限跟着账号走,和用哪台设备登录无关。用原手机号或绑定邮箱重新登录,目录收藏与费用参考面板会一并同步回来;两个渠道都无法验证时,由客服协助恢复。

目录位置账号 → 权限恢复 处理时长当日完成,复杂情况 1 个工作日
Q02 同一个账号能同时登录几台设备?

检索客户端 v4.2 支持多端同步,Windows、macOS、Android 与 iOS 用同一账号登录即可。目录收藏、费用筛选条件和导出记录随账号走,换设备不用重新设置。移动端可以离线缓存最近 200 条目录条目,没信号也能翻。

目录位置客户端 → 我的 → 同步状态 离线缓存最近 200 条
下载客户端
Q03 忘记密码,绑定的邮箱也停用了怎么办?

走客服协助。工作日 9:00-18:00 拨打 400-9358-4193,或用任何还能收信的邮箱发到 kefu@happy-jiubo.com.cn,写明账号、常用类目和最近一次查询的条目编号。核对完成后会为您换绑新的手机号或邮箱。

目录位置登录页 → 客服协助 响应时间工作日 9:00-18:00
联系客服

目录与分类

第一次用的人常常卡在选板块这一步,其实先认编号会更快。

Q04 6 大板块、42 个二级类目,第一次用从哪进?

从首页检索入口进入,先选板块再选二级类目。不确定属于哪个板块时,在客户端顶部直接输入类目名,会同时给出所属板块和条目编号,比一层层点进去快。

目录位置首页 → 检索入口 → 板块 响应时间平均 0.4 秒
回到检索入口
Q05 分类数量说明里的几个数字,重点看哪一个?

三项指标分别是条目数、更新频次与查询热度。先看条目数判断这个类目有没有足够内容可查,再看更新频次判断信息新不新。最近一季的分类数量说明共 12 份,覆盖全部板块。

目录位置费用参考 → 分类数量说明 本季份数12 份
看本季栏目动态
Q06 条目编号有什么用,在哪里看得到?

每条目录都有独立编号,显示在条目左上角。和客服沟通时报编号可以直接定位,不用描述半天;导出条目时编号也会写进文件,发给同事或活动执行方时不容易对错行。

目录位置条目左上角 / 导出文件首列 可检索条目约 1,860 条
用客户端查编号

费用与计价

费用字段都带等宽数字,看的时候注意对应的是哪个板块。

Q07 查信息内容目录九博娱乐收费,在哪个面板看?

在客户端「费用参考」面板,按板块与类目分列,可以按查询类型筛选。面板里的每一行都对应一个目录编号,看到收费条目可以直接跳到同编号的目录说明,不用来回切换。

目录位置客户端 → 费用参考 → 按类目筛选 加载时间不超过 1 秒
打开费用面板
Q08 entry 费用和临时查询价格有什么区别?

entry 费用按板块与类目分列在费用参考面板中,随季度刷新,适合提前做预算;临时查询按小时、按场次与按套餐三种方式计价,价格随类目与时段单独列出,适合活动前一天才定下来的安排。两者在面板里分开显示,不会混在一起。

目录位置费用参考 → entry 费用 / 临时查询 计价方式季度栏目 / 按小时·按场次·按套餐
咨询临时查询

更新与时效

目录和费用栏目的节奏不同,按周看目录、按季度看费用。

Q09 目录条目多久更新一次,改动在哪里能看到?

每周三更新一次,由信息维护组 9 人负责。当周有类目调整时,客户端首页会列出变更的板块与新增编号,网页版同步显示。急着用的话,周三下午之后再查一次更稳妥。

目录位置客户端首页 → 本周变更 维护团队信息维护组 9 人
看更新观察
Q10 费用参考栏目什么时候刷新,本季包含什么?

每季度首月完成整栏刷新。最近一季包含 96 条常见问题条目与 12 个分类数量说明,信息维护组每季度会与场地、演艺、客服三方联合复核费用字段。季度中间出现类目变化,会单独记在更新观察里。

目录位置费用参考 → 本季栏目 本季条目96 条问答 · 12 份分类说明
本季刷新记录

场地与服务

到店客户最关心的两件事:装得下多少人,提前多久订。

Q11 敦煌厅、祁连厅、丝路厅怎么选?

敦煌厅可容纳 120 人,祁连厅 80 人,丝路厅 60 人,三间都是主题厅。主题聚会与演艺观赏类活动先按人数定厅,再看是否需要舞台位置与茶歇区衔接;人数在 40 人以下的中小型聚会,通常选丝路厅更合适。

目录位置会馆概况 → 场地容量 其他空间18 个主题包间 · 1 个茶歇社交区
看场地与团队
Q12 场地预订要提前多久,服务时间到几点?

常规周末场建议提前 7 至 10 天,大型演艺与整场包场建议提前两周。会馆场地服务每日 14:00 至次日 02:00,客服工作日 9:00-18:00 接受预订咨询,邮件里注明活动日期、人数和是否需要演艺,回复会快很多。

目录位置合作与查询 → 场地预订 服务时间每日 14:00 至次日 02:00
提交预订咨询

三个常被问到的字段

在费用面板和目录里反复出现的词,先认清含义,后面查起来会顺很多。

T-01

entry 费用

进入某个板块或类目查询时对应的一笔费用,在客户端费用参考面板里按板块与类目分列,随季度刷新。

T-02

分类数量

按板块统计条目数、更新频次与查询热度三项指标的说明,用来判断一个类目值不值得优先花时间。

T-03

临时查询

常规目录之外的一类查询,按小时、按场次与按套餐三种方式计价,价格随类目与时段单独列出。

entry 费用、分类数量与临时查询三个术语的简化信息图,用等宽数字标注对应字段
三个字段在费用面板中的位置示意

换手机 · 权限恢复

三种方式,按顺序试一遍就能回来

换手机不用重新查一遍目录。权限在账号上,下面三条路径任选一条走通即可,后一条是前一条走不通时的备选。

  1. 01

    手机号验证

    登录页输入原手机号,收到验证码后通过验证,目录收藏与费用参考面板自动同步到新设备。

    最快 · 当日完成
  2. 02

    邮箱验证

    手机号已停用时改用绑定邮箱接收验证链接。验证通过后建议顺手补绑一个新手机号,下次换机更省事。

    备选 · 当日完成
  3. 03

    客服协助

    工作日 9:00-18:00 拨打 400-9358-4193,或发信到 kefu@happy-jiubo.com.cn,注明账号、常用类目和最近一次查询的条目编号。

    兜底 · 1 个工作日

还有没解决的

说清楚类目,回复会快一半

上面十二条没盖住的问题,直接找客服。邮件里写明具体类目、查询时间是工作日还是周末、需要的是目录位置还是费用区间,复杂类目一般在 1 个工作日内给出回复。合作与场地需求走另一条入口,会有专人对具体日期和人数。

客服电话 400-9358-4193
客服邮箱 kefu@happy-jiubo.com.cn
会馆地址 甘肃省兰州市城关区雁滩路388号九博娱乐会馆

客服工作日 9:00-18:00 · 场地服务每日 14:00 至次日 02:00 · 甘ICP备15455504号