entry 费用
进入某个板块或类目查询时对应的一笔费用,在客户端费用参考面板里按板块与类目分列,随季度刷新。
KNOWLEDGE CENTER · 目录与费用问答
九博娱乐会馆每周三维护目录条目,费用参考栏目每季度整栏刷新。您遇到的问题大多和别人重复:换了手机找不回原来的查询权限,分类数量里的几个数字看不出重点,临时查询的计价方式没弄明白。下面按账号、目录、费用、更新、场地分成五类,把处理办法写成可以直接照做的步骤。
账号相关的问题集中在设备更换和验证渠道失效这两种情况。
在。权限跟着账号走,和用哪台设备登录无关。用原手机号或绑定邮箱重新登录,目录收藏与费用参考面板会一并同步回来;两个渠道都无法验证时,由客服协助恢复。
检索客户端 v4.2 支持多端同步,Windows、macOS、Android 与 iOS 用同一账号登录即可。目录收藏、费用筛选条件和导出记录随账号走,换设备不用重新设置。移动端可以离线缓存最近 200 条目录条目,没信号也能翻。
走客服协助。工作日 9:00-18:00 拨打 400-9358-4193,或用任何还能收信的邮箱发到 kefu@happy-jiubo.com.cn,写明账号、常用类目和最近一次查询的条目编号。核对完成后会为您换绑新的手机号或邮箱。
第一次用的人常常卡在选板块这一步,其实先认编号会更快。
从首页检索入口进入,先选板块再选二级类目。不确定属于哪个板块时,在客户端顶部直接输入类目名,会同时给出所属板块和条目编号,比一层层点进去快。
三项指标分别是条目数、更新频次与查询热度。先看条目数判断这个类目有没有足够内容可查,再看更新频次判断信息新不新。最近一季的分类数量说明共 12 份,覆盖全部板块。
每条目录都有独立编号,显示在条目左上角。和客服沟通时报编号可以直接定位,不用描述半天;导出条目时编号也会写进文件,发给同事或活动执行方时不容易对错行。
费用字段都带等宽数字,看的时候注意对应的是哪个板块。
在客户端「费用参考」面板,按板块与类目分列,可以按查询类型筛选。面板里的每一行都对应一个目录编号,看到收费条目可以直接跳到同编号的目录说明,不用来回切换。
entry 费用按板块与类目分列在费用参考面板中,随季度刷新,适合提前做预算;临时查询按小时、按场次与按套餐三种方式计价,价格随类目与时段单独列出,适合活动前一天才定下来的安排。两者在面板里分开显示,不会混在一起。
目录和费用栏目的节奏不同,按周看目录、按季度看费用。
每周三更新一次,由信息维护组 9 人负责。当周有类目调整时,客户端首页会列出变更的板块与新增编号,网页版同步显示。急着用的话,周三下午之后再查一次更稳妥。
每季度首月完成整栏刷新。最近一季包含 96 条常见问题条目与 12 个分类数量说明,信息维护组每季度会与场地、演艺、客服三方联合复核费用字段。季度中间出现类目变化,会单独记在更新观察里。
到店客户最关心的两件事:装得下多少人,提前多久订。
敦煌厅可容纳 120 人,祁连厅 80 人,丝路厅 60 人,三间都是主题厅。主题聚会与演艺观赏类活动先按人数定厅,再看是否需要舞台位置与茶歇区衔接;人数在 40 人以下的中小型聚会,通常选丝路厅更合适。
常规周末场建议提前 7 至 10 天,大型演艺与整场包场建议提前两周。会馆场地服务每日 14:00 至次日 02:00,客服工作日 9:00-18:00 接受预订咨询,邮件里注明活动日期、人数和是否需要演艺,回复会快很多。
在费用面板和目录里反复出现的词,先认清含义,后面查起来会顺很多。
进入某个板块或类目查询时对应的一笔费用,在客户端费用参考面板里按板块与类目分列,随季度刷新。
按板块统计条目数、更新频次与查询热度三项指标的说明,用来判断一个类目值不值得优先花时间。
常规目录之外的一类查询,按小时、按场次与按套餐三种方式计价,价格随类目与时段单独列出。
换手机 · 权限恢复
换手机不用重新查一遍目录。权限在账号上,下面三条路径任选一条走通即可,后一条是前一条走不通时的备选。
登录页输入原手机号,收到验证码后通过验证,目录收藏与费用参考面板自动同步到新设备。
最快 · 当日完成手机号已停用时改用绑定邮箱接收验证链接。验证通过后建议顺手补绑一个新手机号,下次换机更省事。
备选 · 当日完成工作日 9:00-18:00 拨打 400-9358-4193,或发信到 kefu@happy-jiubo.com.cn,注明账号、常用类目和最近一次查询的条目编号。
兜底 · 1 个工作日